[建築アートアイテムについてのご注意]

弊社がお届けする建築アートアイテムは、全てアーティストによるハンドメイドで作成されます。お客様のご注文に合わせ最良の商品をお作りいたしますが、形状・サイズ・色目などに若干の違いがありますことを、ご理解・ご承知いただきますようお願い申し上げます。  

[ご注文方法]

　海外アーティストによる注文生産であるため、注文書による売買契約にてお願いしております。
ご注文方法は以下の手順となります。

①      お客様よりご希望商品の見積り依頼
②      弊社より金額と納期のご連絡
③      お客様より注文以来
④      弊社より注文書（契約書）の発送
⑤      お客様にて注文書にサイン・捺印後弊社へ返送
⑥      アーティストへ商品の作成依頼
⑦      指定納期に合わせ商品をお客様にお届け
⑧      お届け商品確認後、代金の支払い

以上となります。   

[商品代金以外に掛かる費用について]

【送料】

【梱包料】

【消費税】

【代引き手数料】

【振込み手数料】

【クレジットカード手数料】

[お支払方法]

クレジットカード・配送時代金引換・郵便振込み・銀行振込みがございます。

【代金引換】

商品到着時に輸送会社（ヤマト運輸）に現金又は
クレジットカードでお支払をお願いいたします。
手数料は別途、下記の表によります。
※クレジットカードでのお支払の場合
別途カード手数料４％が掛かります。

【郵便振込み・銀行振込み】

[商品のお受渡し期間]

[保証]

[返品について]

万が一、商品がお気に召さなかった場合、または不良品
や破損品のご返品を承っております。ご安心ください。 
（特注オーダー生産品については弊店側の責任以外の
ご返品をお断りすることがございます）

【返品条件 】

【返品方法】

梱包の上、宅急便にてご返送下さい。 

【返送に関る送料等諸費用】

1)弊社負担の場合の例：不良品、破損品、誤出荷等

2)お客様負担の場合の例：
  形や色などがイメージと違う、不要になった、誤注文等

お客様負担の場合のご返送時の送料は、ご注文時に
弊社からお客様へご負担頂いた送料とは異なります。
ご利用になる運送会社にお問い合わせ下さい。

【ご返金金額】

 商品代金及び消費税をご返金致します。
※弊社からお客様へお送りした際にご負担いただいた
送料、代金引換手数料、銀行振込手数料等はご返金対象
にはなりません。
但し、ご返品理由が弊社の責任にある場合は、諸経費
を含めお支払い頂いた総額をご返金致します。 

【ご返金の時期】 

ご返送頂いた商品が弊社に到着後、7営業日以内に
なります。

【ご返金方法】

ご指定の口座へ振込みにてご返金致します。恐れ入り
ますがお取引銀行口座の詳細をお尋ね致します。

■初期不良や不具合のある商品の返品・交換については
商品到着後14日以内（商品到着翌日から起算）に
お申し出のあった場合に承ります。
ご返金が必要な場合は、送料・代引手数料等を含めて
ご返金させていただきます。

■配送途中の破損等の事故については送料・手数料とも
に弊社負担で早急に修理又は代替品をお届け致します。

[修理]

・      弊社よりお買い上げのお客様に限り、格安にて対応しております。

・      保証期間終了品又は自然破損以外の修理も承っております。（有料）

・      メールにてお客様の氏名・お支払方法・破損、故障状況を出来るだけ詳しくお書きの上、弊社まで送信してください。（修理不可能品につきましては、対象外とさせていただきます。）

ご連絡有り次第、弊社から3日以内に返答があります。

弊社までの送料はお客様負担となります。